Tham khảo

Điều khoản và quy định tại 78kings

Trang này trình bày các điều khoản sử dụng, chính sách dữ liệu và quyền hạn của bạn khi truy cập 78kings.

Điều khoản sử dụng rõ ràngChính sách bảo mật dữ liệuQuyền của bạn được ghi rõÁp dụng theo pháp luật địa phươngLiên hệ hỗ trợ pháp lý nhanh
78kings Điều khoản và quy định tại 78kings
LIÊN HỆ PHÁP LÝ

Gửi yêu cầu pháp lý đến chúng tôi

Nếu bạn có câu hỏi về điều khoản, muốn yêu cầu xóa dữ liệu hoặc cần xác nhận về tình trạng tài khoản, hãy liên hệ trực tiếp qua các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẽ tiếp nhận và phản hồi yêu cầu của bạn theo đúng quy trình.

Trò chuyện trực tiếp Mở hộp chat trên trang để gửi yêu cầu pháp lý. Đội hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận và phân loại yêu cầu của bạn ngay khi nhận được.
Gửi yêu cầu qua email Gửi yêu cầu chi tiết kèm số tài khoản và mô tả vấn đề pháp lý. Chúng tôi xem xét và phản hồi từng trường hợp một cách cụ thể.
Cổng hỗ trợ tài khoản Đăng nhập, vào mục Hỗ trợ và chọn danh mục Pháp lý để gửi yêu cầu có gắn thẳng vào tài khoản của bạn để xử lý nhanh hơn.
BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi xử lý dữ liệu và bảo vệ tài khoản

Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL cho mọi phiên đăng nhập và giao dịch. Dữ liệu tài khoản được lưu trữ an toàn và chỉ được truy cập khi cần xác minh hoặc theo yêu cầu pháp lý. Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ đội hỗ trợ.

Mã hóa SSL

Mọi kết nối đến 78kings đều chạy qua SSL. Thông tin đăng nhập và dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hóa toàn bộ trong quá trình truyền tải.

Lưu trữ dữ liệu

Chúng tôi lưu dữ liệu giao dịch theo thời hạn pháp lý bắt buộc. Sau khi hết hạn, dữ liệu được xóa theo quy trình nội bộ mà không cần bạn yêu cầu thêm.

Quyền truy cập và chỉnh sửa

Bạn có thể yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân hoặc đề nghị chỉnh sửa thông tin sai lệch. Gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ và chúng tôi xử lý trong phạm vi pháp lý cho phép.

Bảo mật tài khoản

Mỗi lần đăng nhập mới từ thiết bị lạ đều kích hoạt xác minh OTP. Nếu phát hiện hoạt động bất thường trên tài khoản, hãy báo ngay để chúng tôi tạm khóa và điều tra.

Những câu hỏi thường gặp về điều khoản và quyền của bạn

Dưới đây là các câu hỏi mà nhiều người dùng gửi đến bộ phận pháp lý của chúng tôi. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ trực tiếp qua kênh hỗ trợ để được giải đáp cụ thể.

Điều khoản áp dụng tại các khu vực mà pháp luật địa phương cho phép truy cập dịch vụ. Nếu luật nơi bạn sinh sống không cho phép, bạn không nên tạo tài khoản hay sử dụng nền tảng.

Có. Gửi yêu cầu xóa dữ liệu qua kênh hỗ trợ tài khoản, kèm theo số tài khoản để xác minh. Chúng tôi xử lý trong phạm vi pháp luật cho phép và thông báo kết quả cho bạn.

Có, lịch sử giao dịch được lưu theo thời hạn pháp lý bắt buộc. Dữ liệu này không được chia sẻ với bên thứ ba ngoài trường hợp pháp luật yêu cầu hoặc bạn đồng ý.

Mọi thay đổi điều khoản đều được đăng trên trang pháp lý này trước khi có hiệu lực. Trong một số trường hợp, chúng tôi cũng thông báo qua kênh hỗ trợ hoặc thư điện tử.

Gửi yêu cầu qua mục Hỗ trợ trong tài khoản, đính kèm ảnh chụp màn hình giao dịch từ ứng dụng MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Chúng tôi xem xét từng trường hợp và phản hồi cụ thể.

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt, nhưng một số chức năng tài khoản có thể bị ảnh hưởng.
Tham khảo

Pháp lý

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.